Aviso legal

1. TITULARIDAD DEL SITIO WEB.

 Nombre del titular: V. O. D. J.  C.B.

C.I.F.: E01605435

Correo electrónico: info@amanoh.es

2. OBJETO.

El sitio web facilita a los usuarios del mismo el acceso a información y servicios prestados por AMANOH a aquellas personas u organizaciones interesadas en los mismos.

3. ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA WEB.

 3.1.- Carácter gratuito del acceso y utilización de la web. El acceso a la web tiene carácter gratuito para los usuarios de la misma.

 3.2.- Registro de usuarios. Con carácter general el acceso y utilización de la web no exige la previa suscripción o registro de los usuarios de la misma.

4. CONTENIDOS DE LA WEB.

El idioma utilizado por el titular en la web será el castellano. AMANOH no se responsabiliza de la no comprensión o entendimiento del idioma de la web por el usuario, ni de sus consecuencias.

AMANOH podrá modificar los contenidos sin previo aviso, así como suprimir y cambiar éstos dentro de la web, como la forma en que se accede a éstos, sin justificación alguna y libremente, no responsabilizándose de las consecuencias que los mismos puedan ocasionar a los usuarios.

Se prohíbe el uso de los contenidos de la web para promocionar, contratar o divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin la autorización de AMANOH, ni remitir publicidad o información valiéndose para ello de los servicios o información que se ponen a disposición de los usuarios, independientemente de si la utilización es gratuita o no.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Tanto el acceso a la web como el uso no consentido que pueda efectuarse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. AMANOH no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso. AMANOH no se hace responsable de los errores de seguridad, que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:

 – la presencia de un virus en el ordenador del usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la web.

 – un mal funcionamiento del navegador.

 – y/o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

AMANOH no se hace responsable de la fiabilidad y rapidez de los hiperenlaces que se incorporen en la web para la apertura de otras. AMANOH no garantiza la utilidad de estos enlaces, ni se responsabiliza de los contenidos o servicios a los que pueda acceder el usuario por medio de estos enlaces, ni del buen funcionamiento de estas webs.

AMANOH no será responsable de los virus o demás programas informáticos que deterioren o puedan deteriorar los sistemas o equipos informáticos de los usuarios al acceder a su web u otras webs a las que se haya accedido mediante enlaces de esta web.

6. EMPLEO DE LA TECNOLOGÍA “COOKIE”.

La web emplea cookies, puede consultar nuestra Política de Cookies, que respeta en todo momento la confidencialidad e intimidad del mismo.

7. GASTOS DE ENVÍO.

Los gastos de envío son 5,50€ o GRATIS para pedidos superiores a 50€ para España Península y Portugal. Utilizamos agencia de transporte cuyo servicio es 24/48h (Península).

Para Baleares el coste del envío de 48/72h es de 14,00€.

Para Canarias, Ceuta y Melilla el coste del envío 3/4 días es de 20,00€.

Por el momento, no realizamos envíos a la Unión Europea y zonas no pertenecientes a la Unión Europea.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

Si tu joya no te enamora nos la puedes devolver en los siguientes 14 días, aunque si es por mal estado sólo tendrás 24 horas para comunicarlo. La devolución no va por cargo de AMANOH, solamente si el producto se encuentra en malas condiciones.

Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por Amanoh. Para solicitar esta autorización, el comprador deberá contactar previamente con Amanoh al correo electrónico info@amanoh.es, indicando número de pedido, el motivo de la devolución y una fotografía del producto si no está en buen estado.

Una vez que la devolución ha sido autorizada por Amanoh, el comprador deberá seguir los pasos que le por email.

Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del dinero o al envío de un nuevo producto, que consistirá en el mismo artículo si el cliente así lo desea. La devolución del dinero, se realizará a través de la misma forma de pago con la que se realizó la compra.

Importante: Por motivos de higiene, no se admitirán devoluciones de pendientes. No aceptamos devoluciones de productos de las categorías OUTLET y JOYAS PERSONALIZADAS.

*Si al devolver el artículo el pedido inicial fuese inferior a 50€, queda anulada la promoción de gastos de envío gratis. Devolviéndose por tanto el valor del artículo menos los 4,95€ correspondientes a los gastos de envío.

**En ningún caso se devolverán los gastos de envío generados (4,95€) tanto si el pedido superior como inferior a 50€.

9. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en el R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el reglamento que desarrolla la L.O. 15/1999, AmanOh te informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de AmanOh con los datos obtenidos en el website www.amanoh.es.

La finalidad de dicho fichero es gestionar tu relación contractual con nosotros, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias propias o de terceros mediante cualquier medio, incluyendo el envío de mensajes comerciales a través de newsletter, email, etc., que puedan ser de tu interés, a partir del estudio y segmentación los datos recabados durante la navegación por el website, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los productos comprados.

Si no deseas recibir publicidad, sólo tienes que entrar en tu cuenta y desactivar el envío de Newsletter e informaciones. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes y usuarios de www.amanoh.es pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito al  envío de un correo electrónico a la dirección info@amanoh.es, donde se indicará el nombre y apellidos, usuario e email con el que se dio de alta, y adjuntando en ambos casos fotocopia del DNI del usuario.

En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante seis años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite. AmanOh se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobando por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.

10. OBLIGACIONES DE CLIENTES Y USUARIOS.

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de AmanOh, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. AmanOh no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del website www.amanoh.es el usuario se obliga a:

• Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.
• No introducir, almacenar o difundir en o desde el website, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
• No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de AmanOh, de cualquier otro usuario, de los proveedores de AmanOh o en general de cualquier tercero.
• Guardar diligentemente el “nombre de usuario” y la “contraseña” que le sea facilitada por AmanOh, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
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• No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de AmanOh, sus proveedores o terceros.
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 De la misma forma, y con respecto al uso de los productos comercializados por AmanOh, el usuario es el único responsable del uso de aquellos de forma responsable y conforme al destino para el que se comercializan. Debiendo extremar la precaución cuando el uso afecte a niños o menores de edad.